Meta Model to zbi\u00f3r struktur lingwistycznych, pyta\u0144, maj\u0105cych za zadanie pom\u00f3c nam uzyska\u0107 od klienta \/ rozm\u00f3wcy konkretne informacje i wprowadzi\u0107 nas w struktur\u0119 g\u0142\u0119bok\u0105 jego subiektywnego do\u015bwiadczenia i komunikatu. <\/b>
\n
\nb>Usuni\u0119cia, zniekszta\u0142cenia, generalizacje.<\/b><\/p>\n
P<\/b>rocesy te umo\u017cliwiaj\u0105 nam organizacj\u0119 naszych do\u015bwiadcze\u0144 i komunikacj\u0119, poniewa\u017c filtruj\u0105 informacje p\u0142yn\u0105ce z zewn\u0105trz i pozwalaj\u0105 nam tworzy\u0107 w\u0142asne, subiektywne mapy rzeczywisto\u015bci. Pozwalaj\u0105 nam skupia\u0107 si\u0119 tylko na wybranych, najwa\u017cniejszych elementach do\u015bwiadczenia. Skutkiem tego mog\u0105 by\u0107 jednak bariery komunikacyjne. Jak je rozwi\u0105za\u0107?<\/p>\n
M<\/b>eta Model to zbi\u00f3r struktur lingwistycznych, pyta\u0144, maj\u0105cych za zadanie pom\u00f3c nam uzyska\u0107 od klienta \/ rozm\u00f3wcy konkretne informacje i wprowadzi\u0107 nas w struktur\u0119 g\u0142\u0119bok\u0105 jego subiektywnego do\u015bwiadczenia i komunikatu.<\/p>\n
J<\/b>e\u015bli nie wiesz czym jest struktura g\u0142\u0119boka Twojego subiektywnego do\u015bwiadczenia, wykonaj nast\u0119puj\u0105ce \u0107wiczenie:<\/p>\n
W<\/b>yobra\u017a sobie przechodz\u0105cego przez ulic\u0119 ch\u0142opca.<\/p>\n
I<\/b> odpowiedz sobie na nast\u0119puj\u0105ce pytania:<\/p>\n
1.\tJ<\/b>ak by\u0142 ubrany (je\u015bli by\u0142…) ch\u0142opiec?
\n2.\tI<\/b>le mia\u0142 lat i jak by\u0142 zbudowany?
\n3.\tC<\/b>zy przechodzi\u0142 po pasach?<\/p>\n
C<\/b>h\u0142opiec, o kt\u00f3rym pisa\u0142em mia\u0142 15 lat, 210 cm wzrostu i 150 kg wagi. By\u0142 albinosem i mia\u0142 ze sob\u0105 \u0142y\u017cwy i parasol. Ubrany by\u0142 w r\u00f3\u017cow\u0105 sukienk\u0119, przechodzi\u0142 skacz\u0105c po ka\u017cdym bia\u0142ym pasie. <\/p>\n
C<\/b>o to ma wsp\u00f3lnego z „prawdziwym \u017cyciem”? Mianowicie to, \u017ce tego typu „uproszczone” komunikaty otrzymujesz ca\u0142y czas. Od ka\u017cdego. I najcz\u0119\u015bciej osoba wysy\u0142aj\u0105ca taki komunikat my\u015bli sobie „Hej, przecie\u017c on b\u0119dzie wiedzia\u0142 o co chodzi”. St\u0105d si\u0119 bior\u0105 konflikty komunikacyjne. St\u0105d si\u0119 bior\u0105 sytuacje, po kt\u00f3rych zwykle m\u00f3wimy „aha, czyli si\u0119 nie zrozumieli\u015bmy”.<\/p>\n
U<\/b>cz\u0105c si\u0119 Meta Modelu pami\u0119taj, \u017ce zadaj\u0105c odpowiednie pytania, poznasz szczeg\u00f3\u0142y wypowiedzi drugiej osoby. Poznasz lepiej jej \u015bwiat, a dzi\u0119ki temu \u0142atwiej b\u0119dzie Ci z t\u0105 osob\u0105 rozmawia\u0107, wsp\u00f3\u0142\u017cy\u0107, dawa\u0107, czy bra\u0107 od niej polecenia i w og\u00f3le komunikowa\u0107.
\nKorzystaj :).<\/p>\n
1. Usuni\u0119cia<\/b>:<\/p>\n
a) proste usuni\u0119cie (jeden z element\u00f3w zosta\u0142 wy\u0142\u0105czony ze struktury powierzchniowej):
\n„Smutno mi.”
\n – Co konkretnie Ci\u0119 zasmuca?
\n (zidentyfikuj to, co zosta\u0142o usuni\u0119te)<\/p>\n
b) por\u00f3wnanie (nieokre\u015blony punkt odniesienia):
\n„Ja jestem gorszy…”
\n – Od kogo konkretnie?
\n – W czym?
\n – Sk\u0105d o tym wiesz?
\n (ustal kryteria i podstawy por\u00f3wnania)<\/p>\n
c) nieokre\u015blony wska\u017anik odniesienia:
\n„Oni mnie nie lubi\u0105.”
\n – Kogo konkretnie masz na my\u015bli?
\n (zidentyfikuj wska\u017anik odniesienia)<\/p>\n
d) brak wska\u017anika odniesienia:
\n„Mnie si\u0119 krzywdzi…”
\n – Kto Ci\u0119 krzywdzi?
\n (wydobywa wska\u017anik odniesienia do struktury powierzchniowej)<\/p>\n
e) nieokre\u015blony czasownik:
\n„Ona mnie skrzywdzi\u0142a.”
\n – W jaki spos\u00f3b?
\n – Co dok\u0142adnie zrobi\u0142a?
\n (definiuje czynno\u015b\u0107, stan, relacj\u0119)<\/p>\n
2. Zniekszta\u0142cenia<\/b>:
\na) nominalizacja (rzeczownik odczasownikowy):
\n„Mam chorob\u0119.”
\n – Na co chorujesz?
\n – Sk\u0105d wiesz, \u017ce chorujesz?
\n (przywraca dzia\u0142anie, aktywno\u015b\u0107)
\n – Jak mo\u017cesz wyzdrowie\u0107?
\n – Czego potrzebujesz, by wyzdrowie\u0107?
\n (przywraca odpowiedzialno\u015b\u0107)<\/p>\n
b) czytanie w my\u015blach:
\n„On my\u015bli, \u017ce jestem do niczego.”
\n – Sk\u0105d wiesz?
\n (u\u015bwiadamia rozm\u00f3wcy podstaw\u0119 przekonania)<\/p>\n
c) kompleksowy r\u00f3wnowa\u017cnik (jedno znaczy drugie):
\n„On mnie nie lubi, bo patrzy na mnie dziwnie.”
\n – Co ma jedno do drugiego?
\n – Sk\u0105d wiesz, \u017ce dziwny wzrok \u015bwiadczy o nielubieniu?
\n (sprawdza podstaw\u0119 i si\u0142\u0119 zwi\u0105zku)<\/p>\n
d) przyczyna i skutek:
\n„Ona sprawia, \u017ce czuj\u0119 si\u0119 \u017ale.”
\n – W jaki spos\u00f3b?
\n – Jak?
\n (identyfikuje za\u0142o\u017con\u0105 implikacj\u0119)<\/p>\n
e) anonimowy autorytet:
\n„Nie powinno si\u0119 \u015bmia\u0107 z wszystkiego.”
\n – Kto tak uwa\u017ca?
\n – Wed\u0142ug kogo?
\n (odkrywa \u017ar\u00f3d\u0142o s\u0105du)<\/p>\n
3. Generalizacje<\/b>:<\/p>\n
a) operatory modalne (konieczno\u015bci – musz\u0119, trzeba, powinienem \/ mo\u017cliwo\u015bci – nie mo\u017cna, nie mog\u0119):
\n„Nie mog\u0119 tego zrobi\u0107.”
\n – Co Ci\u0119 powstrzymuje?
\n – Co si\u0119 stanie, je\u015bli to zrobisz?
\n (wykrywa pow\u00f3d przekonania i konsekwencje jego z\u0142amania)<\/p>\n
b) liczebniki uniwersalne (zawsze, nigdy, \u017caden, ka\u017cdy, wszyscy):
\n„Wszyscy s\u0105 niemili.”
\n – Wszyscy?
\n – Kto dok\u0142adnie?
\n (identyfikuje i konkretyzuje podmiot)<\/p>\n
c) presupozycje (ukryte za\u0142o\u017cenia):
\n„Gdyby oni mnie lubili, by\u0142oby \u0142atwiej…”
\n – Sk\u0105d wiesz, \u017ce Ci\u0119 nie lubi\u0105?
\n – W jaki spos\u00f3b jest Ci trudno?
\n (odkrywa podstawy s\u0105du lub za\u0142o\u017cenia)<\/p>\n
d) zgeneralizowany wska\u017anik odniesienia:
\n„Faceci to \u015bwinie.”
\n – Wszyscy?
\n – Czy spotka\u0142e\u015b wszystkich facet\u00f3w?
\n – Czy spotka\u0142a\u015b kiedy\u015b faceta, kt\u00f3ry nie by\u0142 \u015bwini\u0105?
\n (podwa\u017ca generalizacj\u0119).<\/p>\n
N<\/b>a koniec jedna rada. U\u017cywaj Meta Modelu z g\u0142ow\u0105 – zawsze i wsz\u0119dzie. Pami\u0119taj, \u017ce je\u015bli b\u0119dziesz go u\u017cywa\u0107 do ka\u017cdego komunikatu, je\u015bli przesadzisz, to r\u00f3wnie\u017c zaburzysz komunikacj\u0119 (rozm\u00f3wca uzna, \u017ce si\u0119 czepiasz). U\u017cywaj go zawsze po to, by lepiej pozna\u0107 \u015bwiat drugiej osoby – partnera, rodzica, szefa, pracownika itp. Dzi\u0119ki temu cz\u0119\u015bciej b\u0119dziesz z nimi „nadawa\u0107 na jednej fali”.<\/p>\n
B<\/b>aw si\u0119, ucz, korzystaj i b\u0105d\u017a Sob\u0105 mocniej ka\u017cdego dnia.<\/p>\n
Micha\u0142 Jankowiak<\/b><\/p>\n
\n— <\/p>\n